Innhold
- Spillutvalg samt Utviklere
- Kampanjetilbud og Aksjoner
- Betalingsmetoder samt Transaksjoner
- Mobilopplevelse og Brukervennlighet
- Kundestøtte og Support
Spillportefølje samt Utviklere
Hos vår plattform finner kunder et omfattende utvalg av kasinospill fra bransjeledende leverandører. Rocket Riches logg inn har nettopp skapt sin spillside med fokus på høy kvalitet heller enn kvantitet, ved omhyggelig utvalgte titler hvilke gir spillerne autentiske kasinoopplevelser. Plattformens spillbibliotek oppdateres kontinuerlig gjennom ferske lanseringer, slik for at brukerne hele tiden får tilgang til våre ferskeste titlene i markedet.
Automater danner fundamentet for plattformens tilbud, med hele spekteret fra både tradisjonelle automater til nye videomaskiner utstyrt med komplekse features samt progressive gevinster. Plattformen har også dessuten satset på casino bordspill med ekte dealere, hvor kunder får mulighet til å oppleve ekte kasinoatmosfære fra hjemmet. Rulett, black jack pluss baccarat-spill tilbys i mange former med hensikt å imøtekomme ulike spillmetoder og valg.
| Spilleautomater | 1200+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 96-98% |
| Live Casino | 85+ | Lightning Roulette, Blackjack Party, Mega Ball | 97-99% |
| Klassiske spill | 150+ | European Roulette, Classic Blackjack, Poker | 97-99.5% |
| Progressive spill | 45+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods | 88-94% |
Kampanjetilbud pluss Tilbud
Vår bonussystem er nøye designet til å å gi kunder størst mulig nytte gjennom hele komplette spillerens opplevelse på vårt kasino. Plattformen tilbyr ikke bare bare registreringsbonuser, men et helhetlig VIP-program som premierer kontinuerlig spillaktivitet. Åpenhet er i sentrum for plattformens bonussystem – hver eneste betingelser og retningslinjer fremstilles transparent før at spillere godtar noen bonus.
Sentrale Bonusinformasjon
- Velkomstpakke bestående av bonus opp til inntil 5000 norske NOK delt ut over tre transaksjoner
- Ukentlige cashback på 10-20% utregnet fra totale negative resultater
- VIP-program som inkluderer 5 trinn som gir forbedrede bonuser samt unike fordeler
- Omsetningskrav tilsvarende 35x bonusbeløpet, som er standardnivå i henhold til Malta Gaming Authority sine regler fra 2023
- Bonusrunder gitt på spesifikke automater hver eneste fredag
VIP-programmet
Plattformens punktbaserte system konverterer hver eneste spillinnsats om til bonuspoeng som enkelt enkelt kan veksles inn mot for bonuspenger, gratisspinn samt eksklusive fordeler. Desto lengre spilleren deltar, jo mer raskere stiger man i VIP-hierarkiet. De aller topp trinnene tilbyr adgang til eksklusive account managers, raskere uttak samt tilgang mot eksklusive arrangementer.
| Bronse | 0-1000 | 5% | 3 til 5 dager |
| Sølvklasse | 1001-5000 | 10% | to til tre døgn |
| Gull | 5001-15000 | 15% | 1-2 døgn |
| Platinum | 15001-50000 | 20% | 12 til 24 timers tid |
| Diamond | 50000+ | 25% | 0 til 12 timers tid |
Betalingsmetoder samt Overføringer
Kasinoet har nå innført et bredt utvalg bestående av transaksjonsalternativer for garantere slik at alle kunder møter et passende løsning hvilket matcher deres behov. Beskyttelsen ved betalinger er alltid vår øverste fokus, samt plattformen anvender 256-bit kryptering med hensikt sikre hver eneste finansielle opplysninger. Laveste beløp for innbetalinger befinner seg på 100 kr, mens derimot uttak skal utføres minimum 200 NOK.
Tilgjengelige Betalingsmetoder
- Kort (Visakort og MC) featuring umiddelbar prosessering ved innbetalinger
- E-lommebøker som Skrill, Neteller og MuchBetter featuring rask uttaksprosess
- Banktransfer til høyere transaksjoner med behandlingstid tilsvarende 1 til 3 virkedager
- Trustly med umiddelbare banktransaksjoner uten kontooppretting
- Kryptovalutaer som inkluderer Bitcoin samt Ethereum for private overføringer
Uttak behandles innen tidsrammene spesifisert via VIP-tabellen ovenfor. Kasinoet implementerer identitetsverifisering basert på overensstemmelse med nasjonale juridiske krav, dette som muligens vil forutsette dokumentasjon under innledende uttak. Denne grundige prosedyren sikrer både brukerens beskyttelse pluss samsvar av hvitvaskingslover.
Mobilspilling og Tilgang
Kasinoets plattform er designet rundt mobile-first- prinsippet, hvilket som betyr at opplevelsen på mobile enheter pluss nettbrett er helt like komplett likt på stasjonære computere. Den responsive struktur endrer automatisk seg umiddelbart til displaystørrelse, samt samtlige funksjoner – inkludert innbetalinger og til spillvalg – er aksessible gjennom mobil plattformer.
Spillsamlingen vårt er fullstendig totalt tilpasset med hensikt for mobil gaming, featuring hurtig nedlastingstid og enkel navigering. Spilleren trenger ikke nødvendigvis laste ned noe noe mobilapp; alle funksjoner virker perfekt gjennom nettleseren på spillerens mobile apparat. Live live-spill streames i topp oppløsning også via 4G, samt du kan skifte mellom ulike forskjellige kameravinkler med hensikt for et tilpasset opplevelse.
Kundestøtte og Assistanse
Vårt kundeteam er tilgjengelig hele 24/7 gjennom flere kontaktmetoder. Sanntids chat tilbyr øyeblikkelig støtte for de mest forekommende forespørsler, mens samtidig e-postsupport håndterer mer kompliserte avanserte situasjoner som krever dokumentasjon. Plattformen har dessuten vårt stor FAQ-seksjon som dekker alle mest stilte spørsmålene relatert til registrering, bonustilbud, betalinger og spilleregler.
Kommunikasjonsmetoder
- Sanntids chat aktiv 24/7 featuring gjennomsnittlig behandlingstid tilsvarende mindre enn 2 minutters tid
- E-postservice som har svar innenfor 12 timer på arbeidsdager
- Telefonstøtte kun for norske spillere i tidsrommet kl. 10:00 til 22:00
- Detaljert supportportal med mer enn 150 hjelpetekster om varierte emner
- Videoveiledninger for nye spillere hvilke forklarer påmelding pluss grunnleggende muligheter
Hver eneste supportagenter tar grundig opplæring i ansvarlig spillpraksis mens de har mulighet til å gi assistanse om seting av personlige grenser, tidsavbrudd eller selvekskludering. Kasinoet tar ansvarlig spill svært alvor og samarbeider sammen med hjelpetjenester hvilke støtter spillere som erfarer utfordringer rundt spillvaner.